L’abonnement à Citroën Connect n’est pas systématiquement inclus lors de l’achat d’un véhicule neuf. Certains services restent gratuits les premiers mois, puis basculent vers un modèle payant selon le forfait choisi.
Entre les différentes versions et modèles, la compatibilité et la palette des fonctionnalités accessibles varient sensiblement. Les tarifs, eux aussi, changent selon l’offre retenue et la durée de souscription.
Citroën Connect : que propose réellement cette option connectée ?
Citroën structure ses services connectés autour de deux formules distinctes : le Pack Connect One et le Pack Connect Plus. Le premier, intégré pour dix ans sur toute Citroën neuve livrée après le 1er juillet 2023, couvre la SOS Assistance, la télémaintenance et le carnet d’e-maintenance. Cette base s’enrichit de solutions comme Mirror Screen (Apple CarPlay et Android Auto), quelques jeux à bord, et l’accompagnement Free2Move Preventive Maintenance. Sans oublier l’Ë-Coaching, pensé pour affiner la conduite, mettre à profit chaque trajet.
Le Pack Connect Plus monte d’un cran. Il est offert sur douze mois dès l’achat d’un véhicule neuf, puis devient payant. On y retrouve la navigation connectée avec cartographie TomTom, des commandes à distance (comme le verrouillage et le lancement de la climatisation), une alarme connectée. Trip Planner et l’assistant vocal ChatGPT embarqué offrent un usage inédit, interactif. Pour tout ce qui concerne la maintenance ou le carnet d’entretien électronique, la Citroën Connect Box reste le point d’accès privilégié.
Regardez du côté de la Citroën ë-C3 : l’équipement technologique poursuit sa montée en puissance. Écran tactile 10,25 pouces, MyCitroën Play, aides à la conduite modernes. Désormais, dispositifs de sécurité comme l’Active Safety Brake, l’alerte de franchissement involontaire de ligne et la reconnaissance des panneaux se généralisent sur les modèles lancés après juillet 2024.
La tablette centrale sert aujourd’hui de tableau de bord à tout faire : paramétrages, multimédia, navigation, commandes vocales. Sur les utilitaires aussi, Citroën adapte un haut niveau de services connectés, ciblant les besoins pointus des professionnels en mobilité.
Fonctionnalités clés : sécurité, confort et services à la carte
Citroën Connect, c’est choisir ses options pour la route : sécurité, assistance, confort, multimédia. Le Pack Connect One concentre trois atouts-phare. D’abord la SOS Assistance, pour signaler un problème ou demander de l’aide. Vient ensuite la télémaintenance qui veille à distance, anticipe l’entretien. Et enfin le carnet d’e-maintenance : un carnet numérique qui garde l’historique d’entretien du véhicule, prêt à consulter.
Pour bien comprendre, voici ce qui peut réellement faciliter le quotidien :
- La duplication d’applications grâce à Mirror Screen (Apple CarPlay et Android Auto), pour retrouver instantanément ses applications préférées sur l’écran de bord.
- Une assistance immédiate, en appuyant simplement sur le bouton SOS intégré, en cas d’accident ou de problème technique.
- La prise en charge des alertes mécaniques et l’organisation des rendez-vous d’entretien, sans avoir besoin d’appeler ou de feuilleter le carnet d’entretien.
Le Pack Connect Plus relève le niveau. Il inclut la navigation connectée TomTom, des commandes à distance (verrouillage, climatisation, localisation), un trip planner pour organiser chaque étape, une alarme connectée qui réagit aux intrusions, et l’assistant vocal ChatGPT pour piloter nombre de fonctions à la voix.
Sur la Citroën ë-C3, la sécurité se renforce encore : systèmes de freinage d’urgence, détection de franchissement de ligne, alerte vigilance conducteur, reconnaissance automatique des panneaux de vitesse. De quoi faire grimper d’un cran la tranquillité.
L’écran tactile 10,25 pouces centralise tout. Naviguer, écouter de la musique, modifier ses réglages, consulter les infos du véhicule : tout passe par cet espace. Aides à la conduite, gestion du frein de parc, démarrage facilité en côte, régulation automatique des feux : ces atouts sont pensés pour alléger l’effort, pile quand on en a besoin. Sur les utilitaires, même logique : Citroën décline ces services connectés pour répondre à la réalité des pros.
Combien coûte Citroën Connect et comment fonctionnent les abonnements ?
Le Pack Connect One est la base : il accompagne chaque Citroën neuve acquise à partir du 1er juillet 2023, pour dix ans. Assistance d’urgence, télémaintenance, carnet d’e-maintenance, tout est prêt à l’emploi dès l’achat. Mais rien ne fonctionne sans une étape décisive : il faut créer un compte MyCitroën et relier le véhicule à l’application mobile. Sans ça, impossible d’activer ou de suivre ses services.
Pour aller plus loin, certains choisiront le Pack Connect Plus. Un an offert au départ, puis un passage au paiement. Citroën ne fixe pas de prix unique : le montant varie selon le modèle et les services souscrits. Pour obtenir la bonne tarification et les options adaptées, il faut consulter la plateforme Citroën ou l’appli MyCitroën.
L’activation est simple : une fois l’application téléchargée, il suffit d’associer le véhicule puis d’activer les packs souhaités. Ce geste débloque instantanément les fonctions sélectionnées. La gestion et le renouvellement des abonnements se pilotent ensuite depuis l’application ou l’espace en ligne dédié.
Pourquoi adopter Citroën Connect transforme l’expérience au volant
Citroën Connect rebat les cartes pour celles et ceux qui passent du temps au volant. La connectivité et la gestion à distance deviennent des compagnons quotidiens. Tout se pilote et se vérifie via l’appli MyCitroën : suivi du véhicule, activation de fonctionnalités, diagnostic instantané, l’ergonomie reste limpide. Les conducteurs de modèles électriques découvrent aussi l’outil e-ROUTES qui prend en compte autonomie restante, circulation, disposition des bornes de recharge, et adapte le trajet pas à pas au contexte réel.
Avec la Smartphone Station, un smartphone fait office de tableau de bord évolué. GPS intégré, musique via les applis habituelles, appels et notifications, tout s’affiche sur l’écran central ou se gère directement aux commandes du véhicule. L’installation est rapide : branchement, connexion, utilisation immédiate. MyCitroën Play pousse l’expérience plus loin, dupliquant applications et réglages musicaux en quelques gestes.
Au quotidien, ces outils abaissent le niveau de stress. Grâce aux notifications techniques, la télémaintenance et le carnet d’e-maintenance deviennent de véritables assistants pour la gestion des imprévus. Conduire devient plus fluide, la surveillance à distance (niveau de batterie, position, planning de recharge) rassure, sans effort. Une nouvelle façon de vivre la route s’installe… et Citroën Connect ne fait que commencer à redessiner le quotidien des automobilistes : la prochaine surprise n’est sans doute jamais bien loin.
